Voor alle voorwaarden en bijzonderheden van deze camperverhuurder raden wij aan bijgevoegde ‘Camperhuurspecificaties en Voorwaarden Maui - Nieuw-Zeeland’ goed door te lezen.

Annuleringskosten
De annuleringskosten zijn afhankelijk van het aantal dagen tot vertrek.
Annuleren tot en met 43 dagen voor vertrek: 15% van de reissom
Annuleren vanaf 42 dagen tot en met 29 dagen voor vertrek: 35% van de reissom
Annuleren vanaf 28 dagen tot en met 22 dagen voor vertrek: 40% van de reissom
Annuleren vanaf 21 dagen tot en met 15 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
Annuleren vanaf 14 dagen tot 5 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Annuleren vanaf 5 dagen tot 1 dag voor vertrek: 90% van de reissom
Annuleren op de dag van vertrek of later en bij no-show: 100% van de reissom
Als er in de boeking ook drop-off (oftewel one-way) kosten zijn, dan worden deze, in aanvulling op bovenstaande annuleringskosten, ook voor 100% in rekening gebracht.

Wijzigingskosten
Onderstaande wijzigingskosten zijn meerkosten op de wijzigingskosten van €35 per bijboeking of wijziging in een bestaande boeking die Victoria CamperHolidays standaard berekent.
De eerste wijziging na reservering heeft geen meerkosten. Voor alle navolgende wijzigingen wordt NZD25 per wijziging in rekening gebracht.
Bij wijziging van onderstaande zaken wordt de prijs, aan de hand van het flexsysteem, opnieuw berekend en wordt de hoogste prijs doorberekend:
-Naamswijziging van de bestuurder (is de hoofdboeker)
-Campertype
-Ophaal- of inleverlocatie
-Datum ophalen of inleveren van de camper
-Annuleren en opnieuw boeken
Als er, binnen 14 dagen voor de aanvang van de huur, de huurperiode wordt ingekort, wordt er geen teruggave gedaan. Als de inleverlocatie binnen 14 dagen voor aanvang of na begin van de reis, wordt gewijzigd, kan er een extra inlevertoeslag worden berekend.

Huisdieren en roken
Het is verboden om te roken in de camper. Alleen service honden, zoals blinde-geleide honden zijn toegestaan. Hiervoor moet wel vooraf toestemming zijn gegeven door Maui.

Niet overal kan en mag zomaar worden gereden met een camper. Dit kan te maken hebben met mogelijke extreme weersomstandigheden, de staat van de wegen, de veiligheidssituatie of bijvoorbeeld de al dan niet beschikbare ondersteuning.

Restricties
Off-road rijden: het rijden op onverharde wegen is niet toegestaan. De enige uitzondering hierop is als het om een weg (van maximaal 12 kilometer) naar een erkende camping gaat.

Er mag niet op Skippers Road (Queenstown), The Crown Range Road (Queenstown), Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mr. Cook), North of Colville Township (Coromandel Peninsula) en alle wegen met toegang tot een skigebied gereden worden.

Verder behoudt Maui zich het recht voor om verder restricties in te stellen, op basis van slechte weg- of weercondities of de lengte van de huurperiode in relatie tot de afstand van de rit. Bij het overtreden van de rijrestricties kan Maui een boete van NZD300 per keer in rekening brengen.

Reparaties
Als er onverhoopt een reparatie noodzakelijk is aan de camper, kan de huurder deze reparatie laten uitvoeren (mits onder NZD100 en als de oorzaak niet ontstaan is door de huurder) en het bedrag (op vertoon van het bonnetje) terugvragen bij de verhuurder. Voor hogere bedragen moet eerst contact worden opgenomen met de 24-uur wegenwacht assistentie.

Mechanische problemen onderweg
Ingeval de campervakantie wordt verstoord door een mechanisch probleem, zoals hieronder beschreven (en niet veroorzaakt door een ongeluk of door de huurder zelf) en langer dan 12 werkdaguren, nadat het is gemeld aan Maui, krijgt de huurder de huur terug voor elke nacht, totdat het probleem is verholpen. Motorische problemen of problemen met de airco, waterpomp, douche/toilet, koelkast, kookplaat en oven kunnen alleen maar door een erkend bedrijf worden gerepareerd. Teruggave van huurgeld is alleen mogelijk als de huurder contact heeft opgenomen met Maui. Defecten aan wifi, radio, TV, CD of DVD speler, de luifel, cruise control etc. vallen niet onder een mechanisch probleem en hiervoor wordt geen geld teruggegeven door Maui.
Voor mechanische problemen die zijn ontstaan bij extreme weersomstandigheden wordt ook geen compensatie gegeven. Het gaat hierbij om de volgende gevallen:
- Airconditioning die stuk gaat bij temperaturen boven 36℃
- Electrische- en propaangasverwarming bij temperaturen onder 4℃
- Bevriezen van waterpomp bij temperaturen onder 2℃

De minimumleeftijd van de camperbestuurder(s) is 21 jaar. Naast de hoofdbestuurder kunnen ook andere deelnemers van het reisgezelschap, tegen een toeslag, de camper besturen. Deze extra camperbestuurders moeten persoonlijk aanwezig zijn bij het ophalen van de camper. Alle bestuurder(s) moeten een geldig rijbewijs (met de Engelse vertaling erop) hebben. Daarnaast worden ook de paspoorten van de bestuurders gecontroleerd.